据媒体报谈，近日，网友吴女士在外交平台发帖三月系列，称我方在盒马X会员店上海高青路店购买的冷冻大馄饨中嚼到异物，吐出后发现竟是一整只蟑螂。

吴女士拍摄的家具包装图走漏，该家具名为“荠菜鲜肉大馄饨”，品牌标注为盒马MAX，分娩厂商为无锡市尚清和食物有限公司。

吴女士回忆，她是2月4日在盒马X会员店上海高青路店购买了一盒盒马自有品牌的冷冻大馄饨，但在2月14日食用时嚼到异物，“吐出后发现竟是一整只蟑螂，而后几天我皆无法浮浅饮食，看到吃的就念念吐逆，这件事对我的身心变成了极大的挫伤。”

她发现异物后坐窝拨打了盒马客服电话以及12345进行投诉三月系列，今日晚上盒马职责主谈主员便打回电话商定上门。

次日，三位自称认真盒马售后、生鲜和品控的认真东谈主来到吴女士家中，提议了关联决策，但她并未首肯。

媒体策划上海市阛阓监督处置局，关联职责主谈主员回应称：“当今咱们照旧立案，就此事进行造访，并向分娩厂家发送协查函，目下正在造访中，尚无造访效果。”同期，无锡市惠山区阛阓监督处置局关联职责主谈主员也回应称，确有关联投诉，目下正在办理中。

据了解，盒马X会员店为盒马旗下的仓储量贩式会员制商店甄选，需要购买会员才可插足。盒马X会员店此前曾经因商品性量问题激勉见谅。

据21世纪经济报谈，2024年第一季度，盒马相连被曝售卖伪物，品控问题频现。3月初，自媒体博主“B太”发布视频称，有粉丝在盒马X会员店买到疑似兰蔻菁纯套盒伪物。

据上海市消保委，2024年4月，上海市民张密斯在盒马X会员七宝店购入了大牌化妆品，但经多个平台浮滑后，皆被认定为伪物。张密斯拨打了盒马客服电话，对方却并不认同张密斯提议的“假一赔三”的诉求，但客服默示，不错退款处理，至于家具真假，则避而不谈。

盒马关联职责主谈主员那时回应默示，淌若着实存在问题，细则是经销商存在主要包袱。

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